Rapido inicia testes a serviço de entrega de comida e desafia Swiggy e Zomato
A Rapido, plataforma indiana conhecida pelos serviços de transporte em motas e riquexós, arrancou em Bengalaru com os primeiros testes ao seu novo serviço de entrega de refeições, batizado de Ownly. A iniciativa posiciona a empresa como potencial concorrente diretta dos líderes de mercado Swiggy e Zomato.
Operação piloto limitada a três zonas da cidade
O ensaio decorre em três áreas centrais de Bengalaru — Byrasandra/Tavarekere/Madiwala, Hosur Sarjapura Road e Koramangala — confirmou o cofundador e diretor-executivo Aravind Sanka. A distribuição é assegurada sobretudo pelas motas que já integram a rede da Rapido, estimada em 5 a 6 milhões de veículos de duas rodas num universo de 10 milhões de parceiros em todo o país.
Modelo sem comissões baixa preços em 15 %
Ao contrário do que sucede com Swiggy e Zomato, que cobram até 30 % de comissão aos restaurantes, a Rapido adopta uma taxa fixa por pedido. Esta mudança permite oferecer refeições cerca de 15 % mais baratas, segundo a aplicação Android já disponível na Google Play.
Estratégia de dados e mitigação de conflitos
Dado que a Rapido presta serviços de entrega para a Swiggy, o acesso a informação sobre horários de maior procura e restaurantes populares é visto como vantagem competitiva. Embora o acordo com a Swiggy impeça parcerias com a Zomato, não há restrição no uso dos dados recolhidos durante essas entregas.
Para afastar eventuais conflitos de interesses, a Rapido constituiu a subsidiária integral Ctrlx Technologies, responsável pelo negócio Ownly. A separação societária pode facilitar a gestão da participação de 12 % que a Swiggy detém na empresa-mãe, participação essa que a gigante de entregas já admitiu reavaliar.
Imagem: techcrunch.com
Contexto de mercado e ambições futuras
O mercado indiano de entrega de comida online deverá ultrapassar 2 triliões de rupias (aprox. 23 mil milhões de dólares) até 2030, de acordo com a Bain & Company. Actualmente, a Zomato lidera com 58 % de quota, seguindo-se a Swiggy com 42 %. Ao entrar neste segmento, a Rapido procura diversificar a oferta, replicando a expansão que a viu passar de agregador de mototáxis em 2015 para serviços de táxi, entregas de encomendas e logística de terceiros.
Até à data, a empresa angariou 574 milhões de dólares em 13 rondas de financiamento e opera em mais de 250 cidades indianas, realizando cerca de 3,5 milhões de viagens diárias. A fase piloto do Ownly será determinante para avaliar se a Rapido consegue transformar a sua vasta rede de motoristas numa vantagem sólida face aos actuais dominadores do sector de entrega de refeições.
