OpenAI integra Etsy e Shopify e permite compras diretas no ChatGPT

A OpenAI iniciou esta segunda-feira uma nova funcionalidade que transforma o ChatGPT numa plataforma de comércio eletrónico, permitindo compras diretas nos Estados Unidos junto de vendedores da Etsy e, em breve, de mais de um milhão de comerciantes da Shopify.

Como funciona a compra dentro do ChatGPT

O recurso, designado Instant Checkout, está a ser disponibilizado gradualmente aos utilizadores das versões Free, Plus e Pro do ChatGPT nos EUA. As transações realizam-se inteiramente na janela de conversa, dispensando links externos ou redirecionamentos.

Segundo a OpenAI, a infraestrutura assenta num protocolo de comércio agêntico desenvolvido em conjunto com a Stripe, cujo código-fonte será tornado público. Os vendedores pagarão uma taxa à OpenAI por cada venda concluída; os consumidores não enfrentam custos adicionais, nem alterações de preço, asseguram as empresas envolvidas.

Impacto no mercado e próximos passos

O anúncio teve repercussão imediata em bolsa: as ações da Etsy valorizaram 7,3 %, enquanto os títulos da Shopify negociados em Nova Iorque subiram 4,5 %. A OpenAI vê nesta integração uma nova via de receita complementar ao modelo de subscrição do ChatGPT.

Imagem: uol.com.br

Para os comerciantes da Shopify, a funcionalidade representa a possibilidade de vender diretamente em conversas, sem a necessidade de construir chatbots próprios ou direcionar clientes para páginas externas. A expansão a este universo deverá ocorrer “em breve”, segundo a OpenAI.

Não foram avançadas datas para uma eventual disponibilidade fora dos Estados Unidos.