Instagram hackeado? Saiba identificar o ataque e recuperar a conta

Índices
  1. Sinais de que a conta foi comprometida
  2. Passos imediatos para recuperar o acesso
  3. Reforço de segurança após a recuperação
  4. Onde denunciar o incidente

Ser impedido de aceder ao Instagram ou notar alterações inesperadas no perfil pode indicar que a conta foi alvo de intrusão. Há procedimentos que permitem confirmar o ataque, recuperar o acesso e reforçar a segurança.

Sinais de que a conta foi comprometida

Os primeiros indícios costumam ser:

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  • Falha no início de sessão com a palavra-passe habitual;
  • Mudança repentina da fotografia de perfil, biografia ou publicações;
  • Mensagens suspeitas enviadas a seguidores;
  • Notificações de alteração de e-mail ou número de telefone sem autorização.

Passos imediatos para recuperar o acesso

Caso ainda haja controlo sobre o endereço de e-mail ou número registado, seleccione «Esqueceu a palavra-passe?» na aplicação. Introduza o contacto associado e avance. Se os dados originais já tiverem sido alterados, introduza um novo e-mail a que tenha acesso.

O Instagram enviará um código ou solicitará um vídeo selfie para confirmar a identidade. A plataforma recorre a revisão manual, não a reconhecimento facial automático. Após validação, será possível definir uma nova palavra-passe; combine letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais.

Reforço de segurança após a recuperação

Active a autenticação em dois factores. Com esta camada adicional, cada início de sessão requer um código de seis dígitos gerado em apps como Google Authenticator ou Authy, dificultando novos acessos não autorizados.

Em «Segurança > Actividade de início de sessão», encerre sessões em dispositivos desconhecidos. Desligar ligações antigas impede que aplicações de terceiros mantenham acesso.

Onde denunciar o incidente

Se não for possível recuperar a conta pelos meios acima, utilize o formulário oficial em instagram.com/hacked. Indique se a conta foi invadida, se perdeu acesso à autenticação de dois factores ou se esqueceu a palavra-passe. O suporte analisará o pedido e encaminhará novas instruções.

Manter palavras-passe fortes, desconfiar de mensagens que pedem dados pessoais e evitar clicar em links suspeitos reduz significativamente o risco de futuras intrusões.

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