Spotify reativa chat no aplicativo e facilita partilha directa de músicas

O Spotify voltou a disponibilizar o Messages, um chat interno que permite aos utilizadores trocar faixas e conversar sem recorrer a aplicações externas. A funcionalidade, descontinuada há alguns anos por falta de adesão, regressa com o objectivo de reforçar a componente social da plataforma.
Partilha rápida dentro do ecossistema
Com o retorno do Messages, basta seleccionar a opção partilhar numa música e escolher o contacto que surge na lista de amigos do próprio Spotify. O processo elimina a necessidade de copiar ligações para serviços como WhatsApp ou Instagram, reduzindo passos e mantendo o utilizador dentro da aplicação de streaming.
Abordagem cautelosa na interface
A empresa optou por inserir o chat de forma discreta. O ícone encontra-se em áreas menos visíveis, estratégia que procura evitar nova descontinuação caso o recurso volte a ter pouca utilização. Para já, o serviço permanece em fase de lançamento gradual, devendo chegar a todos os perfis nas próximas semanas.
Tendência dos “jardins murados”
Ao reintroduzir o Messages, o Spotify alinha-se com a tendência de criar ecossistemas fechados, conhecidos como walled gardens. Ao oferecer comunicação directa, a plataforma aumenta o tempo de permanência dos utilizadores e reforça o envolvimento sem depender de redes de terceiros.

Imagem: Internet
Ainda sem previsões de expansão para versões web ou de desktop, o chat concentra-se, por agora, na aplicação móvel. O sucesso do relançamento dependerá da aceitação dos assinantes e da capacidade do serviço em tornar a partilha de música mais imediata e intuitiva.
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